Devoluciones

Condiciones de devolución de Teidetools.com

• 1.Derecho de Devolución

El Cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo maximo de 10 dias naturales a partir de la fecha de recepción del producto.

• 2.Condiciones para la Devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. Estar en su embalaje original y en perfecto estado.
2. No haber sido utilizado o manipulado de manera que afecte su valor o funcionalidad.
3. incluir todos los accesorios y documentación originales.

• 3.Procedimiento de Devolución.

Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente  de Teidetools a través de info@teidetools.com y proporcionar la siguiente información:

1. Número de pedido.
2. Motivo de la devolución
3. Recibir instruciones sobre cómo proceder con la devolución.
4. Devolver el producto con nuestra paquetería, asumiendo  el coste del envío.

• 4.Reembolso.

Una vez que Teidetools reciba y verifique el producto devuelto, se procederá al reembolso del importe pagado por el cliente ,excluyendo loscostes del envío. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utulizado para la compra original.

• 5.Plazo de Reembolso.

El reembolso se realizará dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se  reciba y verifique el producto devuelto.

• 6.Excepciones.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

1. Productos que hayan sido utilizados o manipulados de manera que afecte su valor o funcionalidad.
2. Productos que no estén en su embalaje original o que carezcan de accesorios, precintos o documentación originales.
3. Productos que hayan sido personalizados o adaptados a las necesidades del específicas del cliente.
4. Productos que así lo digan en la oferta de compra.

• 7. Garantía.

La devolución no afecta a la garantía que pueda ofrecer Teidetools para los productos. La garantía se rige por las condiciones especificas de cada producto.

• 8. Contacto.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las condiciones de devolución, por favor, no dude en contactarnos a través de info@teidetoolc.com